南京白名單電銷(xiāo)卡
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從2019年起,國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)的控制。這當(dāng)然也是為了保護(hù)消費(fèi)者隱私,防止電信詐騙。電話銷(xiāo)售卡封號(hào)導(dǎo)致手機(jī)號(hào)碼失效,可能會(huì)丟失很多客戶(hù),實(shí)在是太痛苦了。只要解決一下封號(hào)的問(wèn)題。一般有兩種原因:客戶(hù)的抱怨和高頻外呼。處理顧客投訴,主要是提高業(yè)務(wù)員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。禮貌用語(yǔ),不與客戶(hù)發(fā)生語(yǔ)言沖突,不在空閑時(shí)打擾客戶(hù),不要經(jīng)常打電話給客戶(hù)。這樣才會(huì)大大的減少顧客的抱怨。
南京白名單電銷(xiāo)卡《通知》還要求,優(yōu)化App開(kāi)屏彈窗信息展示方式。這位負(fù)責(zé)人坦言,工信部對(duì)用戶(hù)反映強(qiáng)烈投訴較多的“廣告標(biāo)識(shí)近于無(wú)形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁(yè)面?zhèn)窝b瞞天過(guò)海、誘導(dǎo)點(diǎn)擊暗度陳倉(cāng)”等違規(guī)行為的集中整治成效顯著,主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(TOP100)開(kāi)屏信息“關(guān)不掉”基本解決,“亂跳轉(zhuǎn)”南京白名單電銷(xiāo)卡誤導(dǎo)用戶(hù)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率大幅下降至1%。
為進(jìn)一步鞏固和深化前期工作成果,防止類(lèi)似問(wèn)題反彈反復(fù),《通知》要求所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在其App開(kāi)屏信息和彈窗信息窗口設(shè)置明顯、有效的關(guān)閉按鈕,讓用戶(hù)“找得到、關(guān)得了”,且不得使用整屏圖片、視頻等作為跳轉(zhuǎn)鏈接,南京白名單電銷(xiāo)卡誤導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊。
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建立個(gè)人信息保護(hù)“雙清單”
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評(píng)論