上海電銷封號怎么處理
上海電銷封號怎么處理
電銷卡:就是我們和三大運營商以為的通信公司合作推出的行業(yè)卡,就是針對電銷公司推出的卡,所有的卡都需要實名認證,但是實名認證是不占用你在營業(yè)廳的名額,封卡的情況下也不會影響你的個人征信的。以上是不同通信公司的資費情況,一個人可以實名每個通信的卡,不影響。我們公司是多家虛商的國代商,需要的朋友們可以聯(lián)系一下
那位學員順口說,我隨便看看。
我又問,小姐需要幫忙嗎?
學員回答:不需要。
為了加深印象,這兩個問題,我每次問超過10個現(xiàn)場學員,得到的大部分回答都是如上的答案。
各位,講到這里,你們還認為“見到客人馬上就進入接待”嗎?
進店的客人有兩種
區(qū)別于其他的銷售培訓,客人邏輯上分為很多種,這里為了簡單容易的識別,我把走進門店的客人分為兩種:
第一種客人,目的型的客人:懷有購買的目的,有比較明確的需求或者想法。他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的貨品,或者是半明確型的客人,是想買某樣東西,但是具體要買什么樣子的,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她(他)們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。
閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的產(chǎn)品陳列和貨品。
接著上面的討論,客人進店不是馬上就上去接待嗎?特別是現(xiàn)在進店的客人大部分都是閑逛型的客人,接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。
閑逛型的客人進了店,銷售人員正確的服務動作進入服裝銷售技巧的第二式:尋機
尋機
尋機就是在你迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,你才進入到接待介紹工作中去。
前幾天一個公開課上,一位超市里賣奶粉的資深導購就尋機分享出她多年的經(jīng)驗,當客人走到她所服務品牌的貨架前的時候,她不會立刻去打擾這個客人,而是等客人瀏覽產(chǎn)品幾秒鐘之后,在客人將要回頭的剎那間,馬上開口介紹!這樣的成功率相對會高很多。
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