南京電銷防封號(hào)線路咨詢
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電銷防封線路
全國(guó)套餐可選,外呼次數(shù)效率比普通電話翻倍線路穩(wěn)定
主叫變成接電話降低封卡風(fēng)險(xiǎn)
提供多種方案穩(wěn)定性強(qiáng),覆蓋面廣,降低成本,接通率高
世界即將進(jìn)入21世紀(jì)的第十個(gè)年頭,在本世紀(jì)初開始的全球一系列電信業(yè)的轉(zhuǎn)型工程究竟進(jìn)展如何,取得了怎樣的成果,有何值得吸取的教訓(xùn),面臨什么樣的挑戰(zhàn)?
電信業(yè)轉(zhuǎn)型需要同步
百年未遇的深刻變化正在極大地動(dòng)搖長(zhǎng)期以來傳統(tǒng)電信業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),包括技術(shù)模式、發(fā)展模式、商務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式乃至體制、機(jī)制、人才和文化等各個(gè)層面。電信運(yùn)營(yíng)商開始紛紛從不同的角度高調(diào)提出各種轉(zhuǎn)型計(jì)劃。其中比較著名的是英國(guó)電信的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)(21CN)計(jì)劃、美國(guó)Verizon的FiOS、AT&T的光速計(jì)劃、日本NTT的FTTH計(jì)劃、法國(guó)電信的轉(zhuǎn)型計(jì)劃NExT、澳大利亞電訊的IT計(jì)劃等等。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)業(yè)而言,轉(zhuǎn)型既是世界性的大趨勢(shì),也是長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求和唯一出路,至少要涉及3個(gè)方面或領(lǐng)域的同步轉(zhuǎn)型。首先是網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型,這是電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和先導(dǎo);其次是后臺(tái)/IT系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,這是電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)和商務(wù)保障,也是往往最容易被忽略的部分;最后也是最重要的是商務(wù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,包括各種業(yè)務(wù)傳遞方法、與合作伙伴協(xié)作和服務(wù)客戶的新方法等等。
就制造業(yè)的轉(zhuǎn)型看,是有不少成功的案例的。例如IBM從主機(jī)制造商成功地轉(zhuǎn)型為IT業(yè)務(wù)服務(wù)商,蘋果從一個(gè)二流的計(jì)算機(jī)制造商轉(zhuǎn)型為時(shí)尚精品消費(fèi)電子產(chǎn)品和內(nèi)容服務(wù)商等。
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評(píng)論